Zo ziet het er in de praktijk uit

Nu

Elk nieuw product betekent fotobewerking, een beschrijving in twee talen en handmatig uploaden.

Wat we inrichten

• Foto's in één batch bewerkt en opgeschaald
• Beschrijvingen opgesteld in elke taal waarin je verkoopt, klaar voor controle
• Goedgekeurde productpagina's gepubliceerd in de webshop

Nu

Medewerkers beantwoorden de hele dag dezelfde vragen via de telefoon en Viber, en missen berichten na sluitingstijd.

Wat we inrichten

• Een chatbot op Viber, WhatsApp en je website beantwoordt vragen over prijzen, openingstijden en route
• Afspraken komen direct in je agenda
• De dag ervoor gaat er automatisch een herinnering uit

Nu

Leveranciersfacturen komen binnen als pdf en iemand typt ze over in de boekhoudsoftware.

Wat we inrichten

• Facturen worden automatisch uit de mailbox opgehaald
• Leverancier, bedragen, btw en vervaldatums worden uitgelezen
• Boekingen gaan naar je boekhoudpakket, en afwijkende boekingen worden gemarkeerd voor controle

Nu

Elke campagne vraagt om veel formaten en versies, en het designteam is de bottleneck.

Wat we inrichten

• Advertentieteksten en beelden in elk formaat dat je nodig hebt
• Korte videoversies met ondertitels
• Varianten overzichtelijk geordend voor A/B-tests

Nu

Makelaars schrijven elke woningtekst met de hand, en leads haken af terwijl zij op bezichtiging zijn.

Wat we inrichten

• Woningomschrijvingen opgesteld op basis van notities en foto's
• Foto's rechtgetrokken, lichter gemaakt en opgeschaald
• Nieuwe leads krijgen antwoord via WhatsApp en worden ingepland voor een bezichtiging

Nu

Nieuwe medewerkers stellen steeds dezelfde vragen, en de antwoorden staan verspreid over allerlei documenten.

Wat we inrichten

• Een assistent antwoordt op basis van je beleid, handleidingen en eerdere e-mails
• Elk antwoord linkt naar het brondocument
• Iedereen ziet alleen wat hij of zij mag zien

Nu

Managers wachten dagen tot iemand verkoopcijfers exporteert en er een spreadsheet van maakt.

Wat we inrichten

• Vragen in gewone taal, beantwoord vanuit je verkoopdatabase
• Een wekelijks rapport met grafieken en een korte samenvatting
• Dezelfde antwoorden beschikbaar in Slack of Teams

Nu

Telefoontjes blijven onbeantwoord als het team het druk heeft, en elk gemist gesprek kan een gemiste reservering zijn.

Wat we inrichten

• Een spraakassistent neemt de telefoon op in de talen van je gasten
• Reserveringen gaan direct in je reserveringssysteem
• Alles wat afwijkt, gaat met een korte samenvatting naar een medewerker